Las pruebas de usabilidad

Las pruebas de usabilidad con niños

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708

Resumen:
Las pruebas de usabilidad con los niños puede impedir que algunos desafíos únicos - averiguar qué es exactamente lo que son y lo que usted necesita hacer.


Palabras clave:
las pruebas de usabilidad


Cuerpo del artículo:
Las pruebas de usabilidad con niños es similar en muchos aspectos a las pruebas de usabilidad con los adultos. Con el fin de sacar el máximo provecho de las sesiones, y garantizar que el niño se sienta cómodo y feliz, hay algunas diferencias que es necesario tener en cuenta.

El estrés de las personas y al entorno

Los niños son mucho más propensos que los adultos a encontrar encontrar nuevos lugares y personas estresantes. Usted debe recordar siempre esto, así que tratar de encontrar tantas formas como sea posible para relajar al niño. Algunas cosas que usted puede hacer son:

- Permitir un período significativo de tiempo - al menos 10 minutos - para recibir al niño. Esto es crítico en su puesta a gusto antes de comenzar la sesión. Algunas de las cosas fácil hablar de los juegos de ordenador puede ser, dibujos animados, deportes o la escuela. Tratar de hacer que todos los equipos utilizados durante el partido período de sesiones que el niño utiliza en el hogar / escuela (teléfono a sus padres y maestros, para comprobar de antemano).
- Trate de ser lo más reconfortante y tranquilizador como sea posible. Es especialmente importante que quede claro para el niño que usted quiere que sus puntos de vista sobre el sitio y que usted no es probarlas.
- Plan para el hecho de que los niños más pequeños pueden preferir a sus padres a permanecer en la sala de pruebas con ellos. Asegúrese de que los padres saben que deben permanecer fuera de la línea de los niños-de-la vista y no ayudar o distraerlos.

Pedir ayuda

Los niños son mucho más acostumbrado a pedir - y recibir - ayudar a que los adultos, por lo que es muy importante para el moderador:

- Explicar claramente al comienzo de la prueba que desea que el niño use el sitio por su cuenta
- Hacer un esfuerzo sostenido para desviar cualquier esas preguntas durante la sesión

Buenas maneras de desviar las preguntas pueden incluir:

- En respuesta a una pregunta con otra pregunta (por ejemplo, ¿Qué te parece [que debe hacer ahora]?)
- Re-indicando que desea que el niño use el sitio 'en sus propios'
- Pedir que el niño tenga "último ir" antes de pasar a otra cosa

Los niños se cansa, aburre y desalienta más fácilmente

Los niños (especialmente los de edades más jóvenes) son menos proclives - y / o poder - que se dedican a una sola tarea durante un período prolongado. Algunas maneras de evitar este son:

- Limitar las sesiones de 1 hora o menos.
- Tomar descansos cortos durante las sesiones si el niño se cansa o irritable.
- Garantizar que las sesiones de cubrir las tareas previstas y situaciones, en un orden diferente - este se asegurará de que los mismos escenarios no siempre son probados por los niños cansados, que tienen menos probabilidades de éxito / perseverar.
- Pedir al niño para ayudarle con el fin de proporcionarles la motivación (por ejemplo, preguntando "¿Podría usted por favor averiguar por mí de cómo ...', o realmente pretenden no ser capaz de encontrar / hacer algo en el sitio).
- Mantener un flujo constante de estímulo y retroalimentación positiva ( "Lo estás haciendo muy bien y nos dicen muchas cosas de interés - lo que realmente le ayudará a mejorar este sitio. Keep it up!").

La importancia de las señales no verbales

Los niños no siempre puede ser invocada para expresar verbalmente sus pensamientos y sentimientos, ya sea debido a su:

- No ser lo suficientemente articulada
- Ser demasiado tímido
- No queriendo decir lo que no desagradan y un adulto
- Decir cosas que no creen sólo para complacer a los adultos

Esto hace que sea especialmente importante que el experto en usabilidad sensibles a los niños no-verbales, tales como:

- Suspiros
- Sonrisas
- Frunce el ceño
- Bostezos
- Inquietud motora
- Laughing
- Balanceo
- Ángulo del cuerpo y la postura

Las diferencias físicas

Un par de muy obvio - pero olvida fácilmente - las diferencias que deben tenerse en cuenta son:

- Presidente y ajustes de la tabla - Asegúrese de que tiene una silla / mesa de configuración que permite al niño cómodamente utilizar el equipo durante el período de sesiones.
- Posicionamiento de micrófono - Los niños tienden a tener las voces más silenciosos que los adultos, por lo que los micrófonos se debe colocar un poco más cerca de la participante que lo normal.

Los niveles de alfabetización y la comprensión de

Es fundamental asegurarse de que los participantes de una sesión tiene una comprensión exacta de la situación que se presenta a ellos. Algunas maneras de hacer esto son:

- Pedir a los participantes volver a los escenarios frase / goles en sus propias palabras.
- Pedir a los participantes de repetir un escenario (es decir, lo que están tratando de alcanzar) si la tarea ha pasado por algún tiempo y se sospecha que puede haber olvidado.